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创业者如何构建远程团队、选对外包人才?

正在制造近程团队的多年经验中,我学到一件任务:你身处的团队,抉择你的成败。有人可能会说:用了这么永劫间,才明白这么不问可知的问题。他们说的对于。有太多次,我都依赖他人为我制造团队;有太多次,我由于自身的失落败嗔怪外地人或者是提供商。
我将外包作为拾掇技巧问题的办法,同时心愿能放弃资本持平,以至高涨资本;正在我之前良多人这么看,未来还会有人这么想。多年试错以后,我而今坚决地置信:除了了我自身以外,没人能为我构建团队。人没有是螺丝钉,别指望放到某个处所,就能施展结果。
本文是念道拾掇近程团队系列文章的第二篇,第一篇是《一路任务,分隔隔离分散就坐》,个中谈到若何为近程互助构建平定的流程。本文中,我将会谈判构建团队所需的步伐,同时分享我自身的经验,如许你们就没有必再走我的弯路。
本文此前浮现于书本《How to Get Prepared for Managing a Remote Team》之中,这也是一系列拾掇近程团队图书之一。书中,就若何运作近程团队的话题,多名作者供应了第一手的有效建议。
第一局部:雇佣
说到我构建全新团队的进程,重要集中正在少数若干个范围。无叙说外地团队仍旧近程团队,帮手他们生长的进程都很相同。不足,当你的团队正在你的千里以外,并且无奈跟每一个人晤面时,切实其实有些额定的问题须要年夜心,包罗如下方面:
●具体说明团队的须要
●行为,而没有是技巧
●筹备近程视频以及笔试的问题
●进行笔试
●做出决议计划
上面,我会具体分析这些局部,但正在此之前,我想聊聊最主要的器械——置信。若何你不克不及置信你的团队,若何你雇佣的人还不足成熟,不够以置信,若何你觉患上看待以及拾掇他们的体式格局应该差异于外地团队,你必然没有会顺遂。置信不单可以帮你杀青所需,还能让你雇佣到最佳的人手。然而,近程团队的人们可能没有习气被人置信,他们很熟识严密的控制以及事无大小的管控。过来他们须要每每注释自身的抉择,并且知道若何应答,或者者更蹩脚的是,他们以至无奈做出抉择,但也知道若何处置。而今,给以他们一些从容,知道他们同样平等以后,你就建立出了一个不成阻挡的应聘机械。
关于置信,另外一个幽默的方面正在于,它说全宇宙通用的。哪一个国度或者者区域最妥善外包,关于如许的谈判有良多。有些处所任务效率很高,有些不成。然而有一点一直正确:人们都心愿取得置信,世界任何处所的人都一样。若何你将他们视为成年人,给以他们从容施展的空间,他们就会回报给你超卓的任务效果,尚有使人惊讶的发现力。
上面若干个局部,我将会深切探讨各个步伐,和哪些做法对于我以及我的良多共事无效,咱们曾活着界各地顺遂制造出多个团队。我也会借助这个好机遇,注释一下我眼中顺遂团队的界说。只需当一个近程团队的任务威力像相同的外地团队一样,并且客户也这么看的时辰,我才会快意。即是这么简朴。要注意,个中没有触及资本、职员数目,或者者其他因素。我只是心愿有一个相同的团队组织,可以或许产出相同质量以及数目的任务效果。
具体说明须要
在我眼里,构建任何团队,都要从具体、透辟地说明我自身的须要入手下手。这类说明触及的领域可不单是技巧威力列表。要从说明整个任务流程入手下手,如许更有可能创造吻合的人。上面这些问题可以或许帮到你:
●我须要人要有甚么样的小我性情选修为何我而今的团队是这个模样选修它是空气生动的、内向型的,仍旧更舒适、更收敛选修想让世界各地的人融为一个团队,要拾掇良多问题。选对于吻合的成员共性,咱们就能让自身过患上轻松一些。其它,选择吻合的共性组合,我也会专程存眷。团队中若何不一个或者者若干个生成的率领者,它就很难提高,然则有太多率领者,就会起抵触。
●我须要甚么样的沟通程度选修这个团队能否直截跟其他局部对于接选修客户呢选修协作同伴呢选修他们须要跟高层拾掇者一路加入聚会会议吗选修我喜欢找违心表明自身定见的人,由于我更违心直截面临差异定见,而没有是到了最初不克不及按时交付。
●任务组织是甚么选修我能否有可以传送给团队的具体需要选修仍旧正在一个须要严密互助的急迅情况中任务选修我能否要寻找可以或许小我鼓动勉励、充溢发现力的人选修仍旧只有唯命是从就能够选修
知道我须要甚么范例的人以后,而今就能够把中心放正在技巧威力以及技巧资历上了。我对于良多外包提供商的做法有没有少定见,他们的“混合率”办法即是个中之一。混合率,是说他们会为客户供应差异人的组合。这类组合中包罗启示职员、测试职员、项目司理,同时每一组人中兼具资深人士以及新人。然而,这类办法使患上客户失落去控制,也无奈餍足他们的需要。我放弃的,是自身构建自身的团队,并且亲自笔试以及筛选每个人。
当然这类办法正在一入手下手很花光阴,但会正在后背体现出其价钱,并且能让你以及你的公司无机会扩大你们的运作体式格局。
建立任务描述
整个流程中,建立任务描述多是最简朴的一步。一旦你知道了团队的需要,就能够记实下来。难度正在于:既要包罗技巧需要,又要包罗你须要的共性特性。你建立出的任务描述也会成为潜正在雇员的告白以及营销手册。要让它富有沾染力,可以或许吸收正确的人。未来,统一份任务描述也会用来评价你的团队成员。
深切加入构建近程团队的进程,你可能会晃动市场中现有的规范。良多小型外包公司只会依照自身现有的人配置项目,当他们雇人时,也只会为自身思索。然而,你其实不是为提供商雇人,而是为自身应聘。正在任务描述中,没有要仅仅排列技巧威力,还要睁开谈判应战、机遇以及文明,对于于一个成熟并且心理足够弱小的潜正在招聘者来讲,如许的器械颇有吸收力。
行为,而没有是技巧
在我眼里,团队中具备吻合的人更主要,人们具备吻合的技巧就没有是。“吻合的人”,正在差异的场所下,对于差异的人来讲,有着差异的意思。我所谓“吻合” 的人,要有能源、能鼓动勉励自身,并且有威力实现任务,接续生长。笔试的时辰,我会把扫数重点都放正在他若何与团队一路任务至上,他们若何一路拾掇问题,他们若何鼓动勉励自身。技巧威力切实其实主要,某些职位也须要具备特定的常识程度,不外进修技巧老是容易的,旋转某小我的共性则难患上多。
今日的世界,急迅启示小行其道,并且步骤很快,咱们的需要正在接续更动。人们总正在启示新产物,老产物也接续沦陷。雇佣正确的团队成员,正在差异环境下,我都更有可能顺遂,并且可以顺应当前的营业需要。
领有正确的人,是这项事业顺遂的担保,没有至于像其他的做法那样失落败。
高度朝上进步心
朝上进步心是无奈教授以及培训的。我老是致力寻找有高度朝上进步心的人,由于如许的人是各项任务患上以实现的基石。因为时差因由,近程团队良多时辰都是相互自力任务。他们会碰见各类问题,譬喻不睬解需要,或者者没有知道某些器械,或者者碰见体系中某些技巧问题。团队中的朝上进步心程度会抉择你正在越日早上听到的故事。兴许是“咱们这里碰见个问题,但咱们如许做,把它拾掇了”;兴许是“咱们不实现事情,由于碰见了这个问题”。
笔试朝上进步心有难度。不甚么问题能让你取得周全的谜底。不外可以从如许的话入手下手:“讲述我一个例子,讲讲你若何透露表现出朝上进步心”。这是一个枯萎死亡性问题,能让你从此入手。我常问另外一个问题:“给我一个例子,分析你正在之前的公司任务时,创造某些可以改良的问题。可以说某种流程,也能够是其它。你是若何做的选修”
笔试问题
你的团队必然有一系列成套的笔试问题。而今即是评价它们的好时辰了。这些问题能否有助于创造一小我的技巧或者是进修威力选修不哪一个候选人知道你须要的一切。他们未来必然要进修新器械。建立出成套笔试问题,你就能够明白人们的进修进程,若何应答事物,和他们的总体威力。未来,你会创造更多器械,而不单仅是他们对于于某种技巧的常识程度。
笔试近程团队成员,我会致力开掘特定环境下如下范围的主要透露表现:
●这小我能否能想方法拾掇某个简朴技巧问题选修
●不人屡次监督的环境下,这小我能否能畸形任务选修
●沟通技巧,专程是运用 email 以及德律风的沟通技巧。
想起来,我问过或人一个问题,是关于咱们运用的某种技巧。阿谁候选人说:“我没有知道,然则我可以找质料,然后进修。”咱们事先是正在 Skype 上谈话,以是他就座正在电脑旁。我即速说:“好啊。你有5分钟光阴,也能够用 Google,去尝尝看。”没有到5分钟光阴,我就取得了一个超卓的谜底,并且比我预期的水平还要深切。实践上,我要搜查的技巧,没有是技巧层面,而是拾掇问题、向提高的威力。
进行笔试

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